Vous avez des questions ?
Consultez notre foire aux questions ci-dessous pour trouver des réponses rapides à vos questions les plus fréquentes.
Couvre les questions liées à la connexion et à l'accès à la plateforme. Il explique comment les utilisateurs se connectent, récupèrent leur mot de passe et gèrent l'accès pour plusieurs utilisateurs sans installer de logiciel.
Vous pouvez accéder à la plateforme via n’importe quel navigateur web moderne en visitant la page de connexion et en saisissant l’adresse e-mail et le mot de passe fournis par votre administrateur.
Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Oui. La plateforme prend en charge plusieurs comptes utilisateurs. Nous pouvons créer des utilisateurs pour vous et vos collaborateurs.
Aucune installation n’est nécessaire. La plateforme est entièrement basée sur le web et fonctionne directement depuis votre navigateur.
Assurez-vous que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont corrects. Si le problème persiste, votre compte doit peut-être être activé ou votre mot de passe réinitialisé. Contactez votre administrateur pour obtenir de l’aide.
Couvre la création et la gestion du contenu affiché sur les écrans. Il explique comment créer, modifier, planifier, prévisualiser, réutiliser et restaurer différentes versions du contenu.
Sélectionnez l'écran souhaité en cliquant sur le crayon , vous pouvez ensuite créer un nouveau contenu ou éditer un contenu existant. Vous pouvez y choisir (ou téléverser) l’arrière-plan, ajouter des images et d’autres éléments de texte si nécessaire.
La plateforme prend généralement en charge les images (JPEG, PNG).
Oui. Vous pouvez définir des dates de début et de fin pour contrôler quand le contenu est affiché.
Oui. Vous pouvez ouvrir le contenu dans l’éditeur, effectuer des modifications et l’enregistrer. La version mise à jour remplacera automatiquement la précédente sur les écrans.
Oui. La plateforme conserve un historique des révisions du contenu , vous permettant de revenir à une version antérieure si nécessaire (les 5 dernières révisions sont conservées).
Utilisez la fonction Aperçu dans la liste des écrans (pour voir les différents contenus en direct d’un écran) ou dans la liste des contenus (pour prévisualiser un contenu spécifique).
Oui. Vous pouvez dupliquer un contenu existant en cliquant sur l'icône pour gagner du temps lors de la création d’affichages récurrents.